Misons sur l'Homme

Un billet de rentrée sur l'innovation, rien que ça pour se remettre dans le bain.

Je passe les longs discours mille fois entendus sur les méthodes de gestion de projets innovants, j'ai envie de dire ou plutôt proposer une véritable révolution culturelle pour changer les comportements individuels et collectifs.

Jean Bodin disait "il n'est de richesse que d'Homme", misons alors sur les capacités humaines ! Oui, à condition de lancer deux chantiers pharaoniques:

- développons de nouvelles organisations en entreprise, organisation plus ouverte minimisant les liens hierarchiques,

- mettons en place un management reposant sur la capacités des managers à agir comme des catalyseurs d'intelligences réparties.

Moralité, faisons le nécessaire pour déployer les capacités humaines, tant sur les plans physique, affectif et intellectuel.

Une conclusion de rentrée qui je pense lance les prochains débats sur le sujet: au-delà du champ de l'entreprise, c'est la société dans son ensemble qui doit relever le défi de l'innovation. Les ménages, les administrations, les entreprises doivent muter et remettre en cause leurs habitudes pour conserver une place de choix dans la mondialisation.     

 

 

 

L'innovation, à diffuser sans modération !

Français, française, réveillons-nous ! Détachons-nous des méthodes traditionnelles de diffusion de l'innovation en petite et moyenne entreprise.

Considérons l'innovation comme un muscle, il s'agit alors de renforcer ses performances en répétant des projets originaux, suscitant la surprise, l'étonnement chez nos clients pour les séduire toujours plus.

Faisons également en sorte, nous les facilitateurs et orchestrateurs d'idées nouvelles, de considérer l'innovation comme un métabolisme collectif, accompagnant ainsi le travail innovant du seul dirigeant ! Loin de nous donc cette vision passéiste de l'unique innovateur, le temps est venu d'innonder d'innovation l'ensemble des métiers de l'entreprise pour que l'ensemble des collaborateurs puissent illuminer quotidiennement leurs travaux et créations.

Vers une chaîne de valeur à haut contenu innovant ?

 

 

L'organisation innovante

Tordons le cou aux organisations hierarchisées, rigides, routinières, toutes celles reposant sur le modèle taylorien où la productivité découle du découpage des tâches. Ce modèle pouvait fonctionner dans un environnement stable où chacun détenait suffisamment de positions stratégiques pour assurer un niveau confortable de parts de marché.

Aujourd'hui, les entreprises sont soumises à un environnement turbulent, mouvant, il est alors indispensable d'adapter son organisation aux aléas des marchés, des technologies, de réagir très tôt aux signaux faibles et d'inclure l'anticipation dans son modèle de fonctionnement.

Face à cet état de fait, les entreprises doivent vite basculer en mode projet et bâtir ainsi l'organisation intelligente et modulable en fonction des situations économiques. Les créatifs, les pionniers doivent entrer en scène. La scénarisation doit comporter deux volets:

- la gestion des connaissances doit se faire à travers un processus collectif de transmission des savoirs. Pour faire simple, l'entreprise doit être un lieu d'apprentissage fort pour salariés où la transmission et l'assimilation de savoirs nouveaux doivent à la fois permettre d'impliquer plus les Hommes et d'améliorer la performance globale de l'entreprise (plus de valeur ajoutée créée favorisant ainsi l'avantage concurrentiel),

- l'organisation doit se tenir prête à changer. Elle doit permettre aux individus d'évoluer face à des situations changeantes et d'aboutir à un système flexible, décentralisée, perfectible et propice au changement.

Ce schéma n'est valable qu'en considérant la variable "ressource humaine" comme pierre angulaire du système. En effet, la dimension collective, l'interaction, la communication inter-individus doivent correspondre aux nouvelles formes de management. Cela implique des collaborateurs sensibles au développement permanent des savoirs (formation continue, auto-formation, benchmarking...) et intégrés en nombre important dans le processus général d'innovation de l'entreprise.

Force est de constater que nous sommes dans un univers innovant; un management de l'innovation s'impose et doit se généraliser à l'ensemble du personnel. Ce schéma idéal aboutirait alors à des organisations apprenantes (connaissances accrues par le biais de l'entreprise) et qualifiantes (modèle d'organisation permettant d'évoluer face à des situations changeantes) prêtes à innover sur les plans technologique, organisationnel, service, marketing ...

En quelques mots, voilà brossé le profil de l'entreprise de demain ! Dans un monde où le progrès technique est quotidien, l'innovation dépasse largement l'unique prise en compte de l'aspect technologique, elle doit surtout être liée à la dimension humaine, principale variable de développement des sociétés contemporaines.

 

Des difficultés de mise en oeuvre

A destination des PME (les grands groupes ont déjà intégré l'outil dans leur développement stratégique), l'Intelligence Economique doit permettre d'anticiper et de positionner les petites et moyennes entreprises sur la scène des échanges mondialisés (qu'on le veuille ou non, on y est !).

Des tentatives ont lieu actuellement pour diffuser cette démarche (période de sensibilisation terminée, maintenant on applique en entreprise). Le constat aujourd'hui, c'est tout pour l'exploitation ("que dit mon compte de résultat aujourd'hui !") et rien pour l'exploration (quels sont mes marchés de demain ?). 

Moralité, l'Intelligence Economique en PME, c'est pas pour demain ! Des freins très bloquants viennent polluer l'état d'esprit de nos dirigeants:

- aucune culture de l'innovation ("l'innovation, c'est pour les grands, c'est pas pour moi")

- une organisation rigide (hyper hiérarchisée, immobile)

- absence notoire de vision stratégique (à modérer selon les territoires...)

Face à ça, on est un peu démuni (même farouchement agacé !!!!). Néanmoins, tout est à construire et à faire évoluer, surtout loin de moi la fatalité !

Et chez vous, c'est comment ?

Un modèle économique innovant: le FBB

Aujourd'hui, l'innovation ne se rattache pas uniquement à Internet et n'impose pas obligatoirement la détention d'une idée révolutionnaire. Innover, c'est plus simple, il suffit de s'inspirer du nouveau modèle économique pouvant s'appliquer à l'ensemble des activités marchandes, qu'elle soit de haute technologie (biotechnologie, nanotechnologie...) ou de nature plus classique (vente de chaussures, tee-shirts...) :

FLUX + BUZZ = BIZ

FLUX grâce à Internet, avec la mise en place d'une communauté pouvant faire émerger des demandes, des besoins

BUZZ pour marketing viral, c'est votre communauté qui parle de vous, qui vous propose des liens et qui assure gratuitement votre communication

BIZ pour argent

En gros, on réunit des gens, ils émettent des idées, des besoins, assurent votre communication, deviennent potentiellement client et se transforment rapidement en consommateur régulier. Le must, c'est qu'à ce stade, nous n'avons encore rien produit mais déjà tout vendu ! Facile, non ?

Les communautés innovantes

Dans le match qui oppose nos belles régions françaises (un peu de patriotisme, ça ne fait pas de mal) au reste de la planète, nos entreprises doivent être les plus compétitives pour rendre nos régions attractives et pouvoir ainsi espérer attirer de nouvelles richesses sur nos territoires.

Ce qui caractérise cette rencontre, c'est ce phénomène de plus en plus présent de globalisation qui agit à la fois sur les marchés et sur les échanges interindividus. Dans cette lutte féroce et interculturelle, un mouvement de fond salvateur semble se mettre en place. Les forces locales - entreprise - recherche - formation se rassemblent, s'organisent et tentent d'établir un dialogue construit autour de l'innovation, facteur de développement face à la mondialisation. Ce mouvement, appelé communauté innovante, a le mérite de mettre en relation toutes les forces vives d'un même territoire.

Longtemps conseillée, jamais mise en oeuvre à cause de la présence trop forte de "l'esprit clocher" chez certains individus (souvent appelés coq de basse-cour sur leur tas de fumier jouant perso et interdisant toute prise d'initiative nouvelle), la solution collective me semble être un bon moyen pour faire valoir notre créativité et notre ingéniosité. L'idée directrice est de conserver quelques coups d'avance sur les pays émergents, privilégiant des approches productives complètement en phase avec l'objectif principal de la mondialisation: la recherche du plus faible coût de production.

Bravo à ces pays, encourageons-les à produire, produire, produire, bref toujours produire des biens inventés et créés dans nos espaces de connaissance, si chers à nos belles régions.

En route pour l'esprit d'équipe, en route pour la créativité ! 

Le WEB 2.0

Après Internet et le WEB 1.0, le WEB 2.0 (blog, wiki) fait son apparition dans l'univers des Technologies de l'Information et de la Communication. C'est quoi au juste le WEB 2.0 ? C'est le monde de l'interactivité et des conversations permanentes entre émetteurs et récepteurs d'informations.

Pour faire simple, quelques avantages du WEB 2.0:

- le public, toi et moi qui surfons, avons la possibilité de commenter, d'apporter des idées nouvelles, bref partager un maximum de choses pour créer de nouvelles richesses sur tous les supports Internet (avec la fonction "Ajouter un commentaire"). Ouf, au revoir le surf lobotomisé (clic clic clic clic clic... "on regarde surtout on ne touche pas"), bonjour la critique et la liberté d'expression pour mettre en mouvement des sites statiques et tellement "chiant" à explorer.

- c'est aussi la nouvelle version des sites Internet, plus humanisante, plus dynamique grâce notamment aux podcasts(fichier audio, vidéo). Pour exemple, la mise en avant d'un collaborateur à travers un petit film de 2-3' présentant ses compétences ou l'avancée d'un projet sur lequel il travaille: ça coûte pas grand chose (achat d'un camescope par l'entreprise, c'est bientôt les soldes!), c'est rapide (transfert du film sur le blog: 5' au maximum) et ça valorise et implique tellement l'individu que l'entreprise peut espérer plus facilement atteindre ses objectifs. Tiens, tiens, nouvelle formule gratuite et sans copyright pour lutter contre la démotivation des salariés, vas-y c'est cadeau, c'est nöel !!!!

L'avantage de tout ça finalement, c'est de disposer d'outils simples qui permettent de mettre en ligne rapidement et régulièrement du contenu valorisant les atouts de l'entreprise, bref présenter des succès et lutter contre l'idée que je trouve complètement archaïque de nos jours "le bien ne fait pas de bruit, le bruit ne fait pas de bien".

Sans être pro WEB 2.0, je pense que cet outil permet d'initier une nouvelle réflexion de fond sur le principe de la création de valeur par l'Homme: sommes-nous prêt à accepter la critique et partager nos idées pour créer de la richesse nouvelle ?

Top, c'est parti, à vous de jouer !

 

   

Business Angels (BA), une nouvelle vocation

Des anges pour mes affaires ! Pourquoi pas et puis après tout, "tout est possible".

Ces anges, qui sont-ils ? Ce sont des personnes physiques, comme vous et moi, qui investissent une partie de leur temps et de leur argent dans les entreprises innovantes ou à potentiel.

Ces anges, que font-ils ? Souvent, ils apportent des conseils et des idées pour aider le chef d'entreprise à prendre les bonnes décisions stratégiques. C'est très angélique tout ça, non ? Oui et en plus, ils investissent une partie de leur patrimoine personnel pour développer le business des entreprises.

Ils répondent alors au besoin de renforcer les capacités de financement des petites et moyennes entreprises pour d'une part, limiter les risques liés aux nouveaux investissements et d'autre part, espérer plus de richesse, en sachant que la contre partie est la perte d'indépendance vis-à-vis de son capital. Mais quelque part, il est certainement plus profitable de posséder 30% de parts dans une société au capital de 1 000 000 €, qu'être majoritaire à 100% dans une entreprise au capital de 10 000 €.

Rapidement énnoncé, c'est tout le principe de la richesse. Pour l'indépendance, chère aux Français (souvent trop grande et faisant naître des situations d'isolement quasi irréversibles), tout dépend de l'objectif que l'on se fixe: pouvoir ou richesse, à vous de choisir ! (en sachant qu'il n'y a pas de rationnement en capital si on veut être riche mais qu'il y a rationnement en capital si on veut être indépendant).

Je pense qu'il est utile de soutenir la "race du BA" car le financement reste la clé de voute du développement (pouvoir s'appuyer sur un pool de ressources financières important). Le problème, c'est qu'on en dénombre que 4000 en France, contre 40 000 en Grande Bretagne et 400 000 aux Etats-Unis. De toute évidence, il faut que cette pratique du BA puisse entrer dans les moeurs et qu'elle puisse se diffuser auprès de l'ensemble des chefs d'entreprise.

Espérons que cette pratique fasse naître de nouveaux talents pour accélérer le développement des entreprises.

Plus d'infos www.franceangels.org

 

Innovation, nouvelle recette

Nouvelle recette pratique et économique pour innover (à développer sans modération):

Ingrédients: ouverture et curiosité (pour petite et moyenne entreprise)

Préparation:

1- Une vision globale de l'innovation: trouver des réponses concrètes et adaptées aux enjeux actuels de mon entreprise

2- Mélanger l'idée et le marché pour obtenir quelque chose de commercialisable (bien remuer pour éviter les inventions*)

* utiles pour faire avancer l'humanité

3- Réduire la dimension technologique

4- Accompagner d'innovation de service (développement de service nouveau...), d'innovation commerciale (création d'un site e-business...), d'innovation organisationnelle (organiser et maîtriser l'information stratégique...), d'innovation de marché (conquérir les marchés asiatiques...), d'innovation de produit (conception d'un nouveau produit...).

A servir avec un breuvage mondialisé et globalisé.

Bon appétit !

 

L'Intelligence Economique, nouvel outil stratégique ?

Dans un environnement aussi fluctuant que le nôtre, il est conseillé d'anticiper les mouvements de certains paramètres économiques (marché, concurrence, technologie). L'intelligence économique facilite l'organiser et la maîtrise de l'information stratégique de l'entreprise. L'outil peut également permettre d'initier un mouvement de fond impliquant les ressources humaines dans une dynamique collective de progrès. Nouvel artifice pour la mobilisation de ses collaborateurs ?

J'en suis convaincu mais la difficulté actuelle reste la mise en oeuvre d'une telle démarche en entreprise. La période de sensibilisation est terminée, elle doit laisser place à la phase opérationnelle qui consiste à déployer, dans chaque entreprise, des outils et des méthodes pour saisir de nouvelles opportunités de développement et protéger ses forces.

Place à l'acte et bienvenue au nouveau modèle d'organisation caractérisé par plus d'anticipation et d'innovation. Utopique ou envisageable ?